Algemene voorwaarden

Algemene leveringsvoorwaarden, Topper Sieraden (Kamer van Koophandel te Zuid-Limburg onder nummer 14084665). BTW nummer 156500048B001.

Betaalwijze en levertijd
U kunt vooraf betalen via overschrijving per bank of Ideal. U kunt contant betalen als u de producten afhaalt. Onder rembours via TNT (extra TNT-kosten voor koper).
Nadat u uw bestelling en gegevens heeft ingevuld in de webwinkel ontvangt u een bevestigingsmail van uw bestelling, uw bestelling wordt gelijk voor u gereserveerd (op volgorde van binnenkomst wordt gewerkt). Na ontvangst van uw betaling wordt de bestelling zo snel mogelijk verstuurd. De levertijd van de producten is tussen de 2 tot 6 werkdagen. Mocht de levering van de bestelling langer duren dan nemen we uiteraard contact met u op. De betaling kunt u storten op ING Bank/ Postbank nummer P4825234 t.n.v. Topper FitStudio.

Verzendkosten en aflevering
De verzendkosten zijn – bij ideal of vooruitbetaling – voor rekening van Topper Sieraden (bij bestelling boven de 10,00). Bij betaling onder rembours zijn de – door TNT in rekening gebrachte kosten – voor rekening van de koper. Verzending is ten alle tijden voor eigen risico van de ontvanger, de goederen worden goed verpakt verzonden, beschadegingen van de artikelen door verzending zijn voor eigen risico. Indien u verzekerde verzending wenst dan kunt u ons dat aangeven, de kosten worden bij de besteller in rekening gebracht. Verzendkosten Belgie/Duitsland 1,95 (voor bestellingen onder de 15 euro). Bij een bestelling - binnen Nederland - betaalt u 5 euro voor een aangetekende verzending, bestelt u voor meer als 100 euro dan betaalt Topper Sieraden de aangetekende verzending.

Recht van retour
Bij aankoop via onze webwinkel, heeft u recht van retour binnen 7 dagen na levering van het product (wettelijk zichttermijn). U kunt via info@melanosieraden.nl een ruilformulier aanvragen. De kosten voor het retour sturen van het product zijn voor de consument. De kosten voor Ideal, indien de klant al via deze methode betaald heeft en de zending retour zendt, zijn voor rekening klant en worden in minderring gebracht. Ook de verzendkosten en indien uw pakket aangetekend aan u werd aangeboden, verminderen we deze kosten bij uw creditbedrag.
Voorwaarden: Het product mag niet gebruikt en onbeschadigd zijn, en compleet en in de originele verpakking retour gestuurd worden, zonder dat deze beschreven is. Het recht van retour geldt niet voor aankopen die speciaal zijn besteld. Maatwerk (zoals oa goldplating) valt buiten dit recht, alsook oorbellen (uit hygienisch oogpunt). Het aankoopbedrag zal dan binnen 14 dagen worden gecrediteerd. Er kan ook gekozen worden voor een tegoedbon. Bij retournering van artikelen uit de opruiming krijg u een tegoedbon en wordt er niet uitgekeerd in contanten.
Let op! Zonder bon en Indien u geen retourformulier invult en meestuurt bij de retourzending, kunnen wij uw retour gezonden goederen niet in behandeling nemen. Zorgt u voor voldoende portokosten indien u zelf een verkeerd product of maat heeft besteld ! Bij ruiling brengen we portokosten in rekening daar we eenmalig de zending gratis naar u toesturen (boven 10 euro).

Annuleren van een order.
De koper kan een transactie binnen 24 uur na het tijdstip van de bestelling annuleren en/of wijzigen door per e-mail hiervan melding te maken. De (eventueel) gemaakte verzendkosten, en de kosten voor Ideal zijn voor de koper.

Afwijkingen van producten
Kleur en andere afwijkingen: de bolletjes en zettingen die u bestelt via de website kunnen altijd afwijken van de afgebeelde foto`s, hier dient u rekening mee te houden. Edelstenen en parels zijn natuurprodukten waardoor de kleur van elke steen kan afwijken. Alsook de vorm en structuur van de parels.

Kortingscode
De codes worden éénmalig verstrekt. De code is persoonlijk en éénmalig te gebruiken. Bij retournering van het produkt behoudt Topper het recht de kortingscode te annuleren.

Gebreken
De koper dient de gekochte producten bij ontvangst goed te bekijken. Hierbij dient de koper na te gaan of: de juiste producten zijn geleverd. Worden zichtbare gebreken of tekorten geconstateerd, dan dient de koper deze binnen 24 uur na levering per email aan Topper Sieraden te melden. Niet-zichtbare gebreken dient de koper binnen drie dagen na ontdekking, en uiterlijk binnen een maand na aflevering schriftelijk te melden aan Topper. Voor retourneren dient er altijd contact met Topper worden opgenomen. Edelstenen zijn een natuurprodukt en kunnen afwijken. Alle bolletjes kunnen in tiendes van mm afwijken - met het blote oog bijna niet waarneembaar - hier dient u rekening mee te houden.

Privacy
Topper Sieraden gaat zorgvuldig met uw gegevens om. Wij garanderen dat deze nooit ter beschikking zullen worden gesteld aan derden, anders dan Topper Sieraden.

Akkoord
Door uw bestelling bij Topper Sieraden te plaatsen, geeft u te kennen dat u met de leverings-en betalingsvoorwaarden akkoord gaat.

Disclaimer
De inhoud van deze site en alle andere internetactiviteiten van Topper Sieraden zijn met de grootste zorgvuldigheid samengesteld, maar kunnen nooit de garantie bieden tot de juistheid of de inhoud van deze informatie. Topper Sieraden kan derhalve nooit aansprakelijk worden gesteld voor fouten, onjuistheden of anderszins voor de gevolgen van het gebruik van de desbetreffende informatie.

Mag ik foto`s & tekst van deze site gebruiken?
Eén van de eenvoudigste manieren om aan plaatjes te komen is door ze simpelweg van een andere webpagina over te nemen, of door bestaande afbeeldingen in te scannen. Wat weinig mensen zich daarbij realiseren, is dat wie een afbeelding van een ander overneemt, daarbij altijd toestemming van die ander nodig heeft. Op vrijwel alle foto`s en plaatjes op Internet rust namelijk auteursrecht. Dus: de foto`s gemaakt door Topper mogen niet zonder toestemming gebruikt worden. Dit geldt ook voor de foto`s die vertrekt zijn door onze Melano-groothandel, om deze te gebruiken zult u contact met hun moeten opnemen. (ICT-jurist).

Zijn er vragen, mailt u of belt u ons gerust!





(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)